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Oferta de ‘hardware' a pequenas e médias empresas
21-07-2010 - Revista Human
Num comunicado divulgado esta semana, a empresa tecnológica Alvo refere uma estimativa de que cerca de 30% das 40 mil empresas que usam soluções Primavera se confrontam com lacunas ao nível do ‘hardware', dificultando a operação e a utilização das soluções de ‘software' de gestão. Para apoiar estas empresas, os responsáveis da Alvo acabam de lançar uma campanha que integra suporte técnico com oferta de ‘hardware'.
Paulo Pereira, director comercial e operacional da Alvo, refere que «num contexto económico volátil e competitivo, as pequenas e médias empresas (PME) não se podem dar ao luxo de ter soluções tecnológicas inoperacionais, subaproveitadas, ou de ter de sofrer com um suporte mediano ou medíocre, cujo custo para o negócio se pode tornar incomportável». Segundo o responsável, «as situações mais comuns são a inexistência de um servidor ou outras lacunas estruturais ao nível de ‘hardware'». Até 15 de Setembro, a tecnológica portuguesa propõe uma solução que integra suporte técnico completo com a oferta de um servidor que permite efectuar, sem dificuldades, as operações habituais da solução Primavera de ‘software' de gestão em PME. Paulo Pereira refere ainda: «Pretendemos prestar o melhor serviço de suporte técnico às empresas utilizadoras do ‘software' Primavera. Oferecer um servidor a todos os participantes na iniciativa vem resolver uma lacuna de grande parte das empresas utilizadoras do referido ‘software', que não possuem um servidor que cumpra os requisitos mínimos para a sua utilização. Desta forma, estamos a possibilitar não só um serviço de suporte técnico de excelência – que garante o uso continuado do ‘software' de gestão –, com a disponibilização de novas versões e actualizações sem custos adicionais, mas também uma melhoria na performance do ‘software', devido à oferta do servidor.» A Alvo é parceiro da Primavera BSS desde 1993. Paulo Pereira destaca o facto de a empresa «ter ganho recentemente reconhecimento pelo lançamento do ‘Plano Alvo Connect para Soluções Primavera', que está a mudar a forma como se processa a assistência técnica às 40 mil empresas que usam soluções de gestão Primavera BSS». Segundo o responsável, «pela primeira vez no mercado nacional estas empresas poderão optar por um plano de assistência técnica completamente baseado no número de incidentes». Mais informações sobre a campanha aqui (www.alvo.com/campanha).

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